Digitale Technologien in der Praxis

Nutzen Sie unsere Praxis-App, um uns schnell und direkt zu erreichen. Mit Hilfe der kostenlosen App können Sie mit Ihrem Smartphone Nachrichten an die Praxis senden und auch nach Terminvereinbarung per Videotelefonie mit Ihrem Arzt sprechen.

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen, entsprechend den hohen gesetzlichen Anforderungen an den Schutz medizinischer Daten. Die Server der Praxis-App-Betreiber stehen in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.

Sie können Ihre PraxisApp kostenlos bei Google Play oder im App Store herunterladen.

Weitere Informationen, eine Benutzungsanleitung sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Homepage des Betreibers “Monks – Ärzte im Netz”.

Aaron - der neue digitale Telefonassistent

Aktuell befinden wir uns in einer Testphase für eine neue Technologie auf der Basis von künstlicher Intelligenz: der digitale Telefonassistent “Aaron”.

Wir wünschen uns hierdurch sowohl einen besseren Service für unsere Patient:innen als auch eine Entlastung unserer Mitarbeiterinnen. Mit Hilfe von Aaron können Sie Terminwünsche, Wiederholungsrezepte, Terminabsagen, etc. per Telefon an uns weitergeben – ein wiederholtes Anrufen wegen Besetzt-Zeichen entfällt dadurch.

Aaron wandelt Ihre Informationen in geschriebene Textnachrichten um, die das Praxisteam der Reihe nach bearbeiten kann, je nach aktuell freier Personalkapazität.

Die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen hinsichtlich Datenschutz sind selbstverständlich berücksichtigt.

Geben Sie uns gerne ein Feedback, ob Aaron für Sie hilfreich war!